Módulo Contratos

Gestión contratos de clientes

  • Registro de información detallada de  clientes.
  • Geolocalizacion del domicilio del cliente.
  • Gestión de productos y servicios personalizados.
  • Tipos de planes Residencia, Corporativo, Convenio.
  • Períodos o rangos de consumo para facturación.
  • Tipos de facturacion prepago o postpago
  • Formas de pago efectivo, debito bancario, tarjeta credito/debito


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Promociones

  • Creción de promociones por velocidad, cumpleaños, descuentos en instalación o servicio de internet o IPTV/OTT
  • Aplica a uno o todos los planes o servicios.
  • Aplica a uno o todos los  periodos o ragos de consumo.
  • Aplica a uno o todas las formas de pago.
  • Aplica a uno o todos los nodos de clientes.

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Estados de contratos

  • Estados de contrato adminitrativos
    • En Instalacion
    • En Proceso
    • Por Renovar
    • Terminado
  • Estados de servicio de contratos
    • Activo
    • Cortado
    • Suspendido
    • Lista de Retiro


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Datos Tecnicos del Contrato

  • Aprovisionamiento en fibra o inhalambrico.
  • Datos de Nodo - Equipo Core - OLT.
  • Datos de tarjeta, puerto y splitter.
  • Datos de caja NAP asignada al contrato.
  • Gestion de direcciones IP
  • Gestion de sereies de ONU/ONT - router - antena
  • Registro de materiales usados.
  • Integración con equipos para realizar acciones:
    •  Activar o aprovisionar servicios
    • Cortar
    • Reconectar
    • Suspender
    • Eliminar
    • Ping de Servicio
    • Status OLT

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Transacciones en contratos

  • Verificar montos vencidos
  • Consultar Referidos
  • Crear Tickets de soporte
  • Cotizaciones de ventas
  • Crear Abonos
  • Crear promesas de pago
  • Consultar registros de depositos web
  • Historial de estados
  • Movimientos de inventario

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